智慧旅游的“智慧”體現(xiàn) 在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營(yíng)銷的智慧”這三大方面。

從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)（簡(jiǎn)稱“四導(dǎo)”）四個(gè)基本功能。

智慧旅游體驗(yàn)中心可以通過(guò)多媒體展示技術(shù)及虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等展示手段，集中展示智慧旅游建設(shè)成果，智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游目的地營(yíng)銷、智慧旅游行業(yè)監(jiān)管、智慧酒店、智慧景區(qū)、智慧旅行社等內(nèi)容，可設(shè)置了多個(gè)可參與體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)互動(dòng)的設(shè)施設(shè)備。